SATA deixa de ter refeições gratuitas nos voos entre os Açores e a América do Norte

🍽️ Azores Airlines deixa de oferecer refeições gratuitas nos voos para a América do Norte

A partir de 26 de outubro de 2025, a Azores Airlines, companhia do Grupo SATA, deixou de disponibilizar refeições gratuitas nos voos de longo curso entre os Açores e a América do Norte, abrangendo as ligações para os Estados Unidos da América e o Canadá.

A medida aplica-se apenas à classe económica e representa a fase final do projeto de revisão do modelo de serviço a bordo, iniciado em abril de 2025, no âmbito do plano de sustentabilidade da transportadora aérea açoriana.

✈️ Novo modelo “Buy On Board”

Segundo esclareceu a companhia ao jornal Açoriano Oriental, o novo modelo, denominado “Buy On Board”, substitui o serviço tradicional de refeições incluídas por um menu pago a bordo. Assim, todos os passageiros poderão comprar alimentos e bebidas durante o voo, caso o desejem.

A empresa já tinha aplicado esta política nos voos entre os Açores, o Portugal Continental e a Europa, sendo agora alargada às rotas transatlânticas.

💶 Sustentabilidade e impacto

Questionada sobre a poupança esperada com esta mudança, a Azores Airlines referiu que o impacto financeiro “deve ser analisado no contexto global do plano de sustentabilidade e não de forma isolada”.

Esta decisão insere-se numa estratégia mais ampla de redução de custos e de adaptação aos novos modelos de serviço utilizados por algumas companhias aéreas.

🗣️ Reações dos passageiros

Nas redes sociais já surgiram  queixas de passageiros, incluindo a de uma passageira norte-americana que afirmou ter comprado o bilhete em junho, quando as refeições ainda estavam incluídas, sendo informada da alteração apenas duas semanas antes do voo.

🍴 Comparação com outras companhias

Apesar desta mudança, a maioria das companhias que operam voos de longo curso, como a TAP Air Portugal, continua a manter o serviço de refeições incluídas nas tarifas da classe económica.

Com esta alteração, a Azores Airlines segue uma tendência internacional de tornar o serviço a bordo mais flexível e orientado para a sustentabilidade, ainda que com impacto direto na experiência dos passageiros.